Tại gkwin, quyền riêng tư của bạn không phải là điều khoản phụ — đó là cam kết cốt lõi. Tài liệu này giải thích minh bạch toàn bộ cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Mọi dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ gkwin đều được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit — cùng cấp độ với hệ thống Internet Banking lớn nhất Việt Nam.
gkwin không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại — không ngoại lệ.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống gkwin bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật đa lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để đề phòng mọi sự cố.
gkwin chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện dịch vụ hoặc theo quy định pháp luật — không lưu trữ dư thừa không cần thiết.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, gkwin sẽ thông báo trong vòng 72 giờ theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi gkwin ("Chúng tôi") và mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Bạn" hoặc "Người dùng") khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng gkwin.bid cùng tất cả các dịch vụ liên quan.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà gkwin thu thập thông qua: trang web chính thức gkwin.bid, ứng dụng di động (nếu có), tương tác qua email và live chat, cũng như dữ liệu được cung cấp khi bạn đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc tham gia chương trình khuyến mãi.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ gkwin, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD | Khi đăng ký tài khoản và xác minh danh tính |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Khi đăng ký và cập nhật hồ sơ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Thông tin xác minh | Ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie xác minh | Khi yêu cầu xác minh KYC |
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, lịch sử cược, lịch sử giao dịch | Trong suốt quá trình sử dụng |
Khi bạn truy cập nền tảng gkwin, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:
gkwin sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ và cải thiện trải nghiệm của bạn:
gkwin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau:
gkwin không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, thông tin có thể được chia sẻ với:
Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ hoạt động của gkwin — bao gồm nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), nhà cung cấp game và dịch vụ phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với gkwin.
gkwin có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo lệnh tòa án hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc — bao gồm các yêu cầu liên quan đến điều tra gian lận hoặc rửa tiền.
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng gkwin. Chúng giúp hệ thống ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng tổng thể.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua tùy chọn trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ gkwin.
gkwin áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
gkwin tuân thủ nguyên tắc "lưu trữ tối thiểu" — chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu giữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản người dùng đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động |
| Hồ sơ giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật |
| Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) | 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản |
| Nhật ký hoạt động đăng nhập và bảo mật | 12 tháng |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần tương tác cuối |
| Dữ liệu cookie phân tích | Tối đa 13 tháng |
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể liên kết lại với danh tính của bạn.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà gkwin đang lưu giữ:
Dịch vụ của gkwin hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho gkwin, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected]. Chúng tôi sẽ lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
gkwin có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi thực hiện thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ gkwin sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện các quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn khiếu nại về cách gkwin xử lý thông tin của bạn, vui lòng liên hệ:
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Tham gia cùng hàng trăm nghìn thành viên đang tận hưởng giải trí tại nền tảng minh bạch và đáng tin cậy nhất Việt Nam.